Quand prendre ses médicaments. Symptômes alarmants. Quand il faut consulter son médecin après une hospitalisation. La sortie de l’hôpital peut être source de stress.

L’outil d’organisation de la sortie de la patiente/du patient (OOSP) est un dispositif nouveau et reconnu qui a été créé pour aider les gens à mieux gérer leurs soins après une hospitalisation et réduire le stress que les patientes et patients et les aidantes et aidants peuvent ressentir. 

L’OOSP, qui a été mis au point par des patientes et patients et des fournisseurs de soins, applique des pratiques exemplaires en matière de conception et d'apprentissage des adultes. 

Il contient des consignes faciles à suivre et propose des exemples de discussions claires et personnalisées que les gens peuvent avoir avec leur fournisseur de soins au sujet de ce qu’ils doivent savoir et faire quand ils réintègrent leur domicile. 

L’OOSP propose un processus de sortie individualisé et personnalisé. Grâce à cette approche unique, les gens prennent de l’assurance et se sentent capables de se prendre en charge une fois de retour chez eux. 

L’outil a été conçu en collaboration avec OpenLab du Réseau universitaire de santé – atelier de conception et d’innovation voué à la recherche de solutions créatives en matière de soins de santé.

En 2015, on a mené un sondage sur la satisfaction des patients des huit premiers hôpitaux qui ont adopté l’OOSP, montrant que le taux de satisfaction à l’égard des expériences vécues après une hospitalisation a augmenté de 9,3 % à 19,4 % après l'adoption de l’OOSP.

27 hôpitaux de la province qui font partie des 14 RLISS adoptent l’OOSP avec l’aide du programme ARTIC (adopter la recherche pour améliorer les soins), administré par le Council of Academic Hospitals of Ontario de concert avec Qualité des services de santé Ontario.

Si quelque 50 000 patients pourront profiter de l’OOSP au cours de la première année seulement, ils seront beaucoup plus nombreux à en bénéficier, car cet outil est en passe de devenir le modèle de soins du futur. 

Pour plus de détails sur l’OOSP, visiter hqontario.ca